“วิธีแก้ไข” การสื่อสารเป็นพิษ

เปลี่ยนจากปกป้องตัวเอง (แบบไม่เป็นมิตร) เป็นยอมรับและรับผิดชอบ

(Toxic Communication Part 4)

เคยสงสัยไหมว่า “ทำไมเกือบทุกครั้งบทสนทนาเรื่องปัญหาความสัมพันธ์ของเรา ต้องจบลงด้วยการหาคนผิดเสมอ?”

นักวิจัยด้านความสัมพันธ์จาก The Gottman Institute ชี้ว่าหนึ่งใน 4 รูปแบบการสื่อสารที่เป็นพิษ (หรือสี่อัศวิน) ที่สามารถทำลายความสัมพันธ์จนนำไปสู่จุดจบอย่าง การหย่าร้าง หรือ เลิกรา ได้คือการสื่อสารแบบ ‘ปกป้องตัวเอง’ (Defensiveness) หรือการต่อต้านในแบบที่ไม่ค่อยเป็นมิตรเท่าไหร่

อ่านเรื่องอัศวินตัวที่ 3 หรือการปกป้องตัวเอง ได้จากโพสต์ “4 รูปแบบการสื่อสารที่เป็นพิษ” ของ Mission On

จัดการกับอัศวินตัวที่ 3

‘การปกป้องตัวเอง’ หรือ การแก้ตัว แสดงความขุ่นเคือง ต่อต้าน เพื่อยืนยันว่าเราเป็นฝ่ายที่ถูกต้อง (Righteous Indignation)

หรือการเล่นบทเหยื่อ และกล่าวโทษอีกฝ่ายเพื่อปกป้องตัวเอง เมื่อรับรู้ว่าอีกฝ่ายกำลังโจมตี ต่อว่า หรือตำหนิเรา หลายๆ คนมักเลือกที่จะตั้งรับแบบนี้ แต่ปัญหาคือ พฤติกรรมแบบนี้ไม่เคยช่วยแก้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นในความสัมพันธ์ได้เลย

การสื่อสารเป็นพิษที่ทำลายความสัมพันธ์ มักแสดงออกในรูปของพฤติกรรมเหล่านี้:

การปกป้องตัวเองด้วยการกล่าวโทษอีกฝ่าย แท้จริงแล้วมันคือการสื่อสารเป็นพิษ ที่บอกว่า

“ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฉัน แต่อยู่ที่เธอ”

ยิ่งเราพยายามปกป้องตัวเองมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเป็นการปัดความรับผิดชอบ และทำให้ความขัดแย้งยิ่งบานปลายออกไป เพราะอีกฝ่ายจะรู้สึกว่าตนเองกำลังถูกโจมตีอยู่ตลอดเวลา

ยาแก้พิษสำหรับอัศวินตัวที่ 3

The Gottman Institute แนะนำว่า ยาแก้พิษที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการสื่อสารแบบปกป้องตัวเอง คือ “การยินยอมที่จะรับผิดชอบในส่วนของตัวเอง” แม้จะเป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของความขัดแย้งนั้นก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้แปลว่าเราเป็นฝ่ายยอมรับความผิดทั้งหมด แต่เป็นการสื่อสารที่บอกว่า

ลองถอนพิษด้วยการฝึกใช้ประโยคนี้

หลีกเลี่ยงประโยคปกป้องตัวเอง (Defensiveness)

ถอนพิษด้วย การยอมรับและรับผิดชอบ (Antidote)

ยาถอนพิษที่ได้ผลดี

ข้อสังเกตสำคัญ

เมื่อร่วมแสดงความรับผิดชอบและยอมรับว่า “เราก็อาจเป็นฟันเฟืองตัวหนึ่ง” ที่ทำให้ความขัดแย้งเกิดขึ้น เช่น พยายามที่จะออกจากบ้านเช้าเกินไป

แม้ว่าจะได้แสดงความต้องการของตัวเองอย่างจริงใจ ตรงไปตรงมา ด้วยว่า “ไม่ได้ชอบการไปสาย”

ถอนพิษให้กันและกัน

ด้วยการสื่อสารให้อีกฝ่ายเข้าใจด้วยว่า “เรารับรู้ถึงส่วนที่เราต้องรับผิดชอบ”

มันไม่ใช่ความผิดของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง และเราไม่ได้มีเจตนาร้ายใดๆ ที่จะโยนความผิดให้อีกฝ่าย

สื่อสารอย่างเข้าใจ

จากความขัดแย้งสู่การประนีประนอม

เมื่อเราสื่อสารด้วยการยอมรับและรับผิดชอบ

การเปลี่ยนจากการปกป้องตัวเอง เป็นการยอมรับและรับผิดชอบ สำหรับบางคนอาจไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะมันต้องอาศัยความกล้าและความเข้าใจ รูปแบบการสื่อสารที่มีอยู่ในความสัมพันธ์เราอย่างลึกซึ้ง

รู้ว่าต้องเปลี่ยน แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไร?

ที่ Mission On นักจิตวิทยาการปรึกษา/นักจิตบำบัดของเรา ช่วยคุณได้แบบนี้

การสื่อสารที่ดีเริ่มต้นจากการเข้าใจตัวเอง และ Mission On พร้อมที่จะเป็นพื้นที่ปลอดภัยในการสำรวจและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการสื่อสารเหล่านี้ เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ได้อย่างดีต่อใจ และเติบโตไปด้วยกันได้อย่างแข็งแรง

ปรึกษานักจิตวิทยาหรือนักจิตบำบัดของเรา คลิกที่ลิงก์ด้านล่างบทความนี้

ติดตามอ่าน วิธีการรับมือกับอัศวินตัวที่สี่ ได้ในบทความ “การสื่อสารที่เป็นพิษ ตอนที่ 5”

บทความที่เกี่ยวข้อง

• การสื่อสารเป็นพิษในความสัมพันธ์คู่รัก ตอนที่ 1

• การสื่อสารเป็นพิษในความสัมพันธ์คู่รัก ตอนที่ 2

• การสื่อสารเป็นพิษในความสัมพันธ์คู่รัก ตอนที่ 3

• การสื่อสารเป็นพิษในความสัมพันธ์คู่รัก ตอนที่ 4

• การสื่อสารเป็นพิษในความสัมพันธ์คู่รัก ตอนที่ 5

บทความนี้แปลและดัดแปลงเนื้อหาบางส่วนมาจาก

• เว็บไซต์ The Gottman Institute

  บทความเรื่อง The Four Horsemen: The Antidotes (2013, Updated in 2024) เขียนโดย The Gottman Institute’s Editorial Team

อ้างอิง:

[1] The Gottman Institute’s Editorial Team. (2013, April 26). The Four horsemen: The antidotes. The Gottman Institute. https://www.gottman.com/blog/the-four-horsemen-the-antidotes/

เนื้อหาในบทความนี้มีไว้เพื่อ ส่งเสริมให้ข้อมูลความรู้ด้านจิตวิทยา (Psychoeducation) เท่านั้น ไม่สามารถใช้ทดแทนการวินิจฉัยหรือการบำบัดรักษาได้

รู้จักกับนักจิตวิทยาการปรึกษาและนักจิตบำบัด

นัดพบนักจิตวิทยาการปรึกษาและนักจิตบำบัด